Terminos y condiciones
Términos y Condiciones
Bienvenido/a a TactoZen. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o reserva de servicios.
1. Aviso legal
Titular: Elena Inioutina Grigorieva
NIF: 46993587X
Nombre comercial: TactoZen
Domicilio: Avenida Italia, 55, 28939 Arroyomolinos (Madrid), España.
Contacto: info@tactozen.com | tactozen@gmail.com | +34 692 22 35 45
TactoZen es una tienda online dedicada a la venta de productos de bienestar, cosmética, aromaterapia, aceites esenciales y accesorios para el cuidado personal.
Todos los contenidos de esta web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. El uso de este sitio implica la aceptación de las presentes condiciones. La legislación aplicable será la española.
2. Política de privacidad
Solo recopilamos los datos necesarios para gestionar pedidos, atender consultas, emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones legales.
Tus datos no se venden a terceros. Únicamente podrán comunicarse a empresas de transporte, entidades de pago o proveedores necesarios para prestar el servicio.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@tactozen.com.
Actualmente esta web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de WordPress y WooCommerce.
3. Términos y condiciones de compra
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo se agota tras realizar el pedido, te ofreceremos la reposición o el reembolso.
Los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra, incluido el TPV Virtual BBVA cuando esté operativo.
Todos los productos disponen de la garantía legal prevista por la normativa española.
4. Envíos y devoluciones
Realizamos envíos a España y Portugal mediante Correos o GLS.
Preparación habitual del pedido: 24–48 horas laborables.
Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 30 €.
Dispones de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
Por razones de higiene, los productos cosméticos o de cuidado personal precintados que hayan sido abiertos no podrán devolverse cuando la normativa así lo establezca.
Si el pedido llega dañado o existe un error, ponte en contacto con nosotros en info@tactozen.com para ofrecerte una solución lo antes posible